Spinbos hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, bảo vệ ra sao – và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách Spinbos xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Spinbos đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.
Spinbos không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
Ngay cả nhân viên Spinbos cũng chỉ được truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn khi thực sự cần thiết cho công việc. Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt ngăn chặn truy cập không được ủy quyền.
Spinbos trao cho bạn quyền xem, sửa, tải về hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Bạn không cần lý do để thực hiện các quyền này – chỉ cần liên hệ CSKH là đủ.
Spinbos không giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Thông tin tài khoản đã đóng được xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật. Dữ liệu cookie được làm sạch tự động theo chu kỳ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Spinbos cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu.
Spinbos tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người chơi theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà Spinbos đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức.
Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân.
Bạn có thể phản đối việc Spinbos xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là marketing trực tiếp.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc máy để sử dụng ở nơi khác nếu cần.
Trong khi chờ giải quyết khiếu nại, bạn có thể yêu cầu Spinbos tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc thông báo marketing từ Spinbos bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Nếu không hài lòng với cách Spinbos xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Bảo mật dữ liệu tại Spinbos không phải là một tính năng thêm vào sau – nó được thiết kế ngay từ nền tảng hệ thống với nhiều lớp bảo vệ hoạt động đồng thời.
Spinbos chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không hỏi thông tin không liên quan và không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm không cần thiết như số thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ lưu 4 số cuối để xác nhận giao dịch).
Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và hệ thống Spinbos được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa AES-256 – ngay cả khi có ai đó tiếp cận máy chủ vật lý, họ cũng không thể đọc được thông tin của bạn.
Hệ thống phân quyền của Spinbos đảm bảo mỗi nhân viên chỉ có thể truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Toàn bộ truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát tự động 24/7. Bất kỳ truy cập bất thường nào đều kích hoạt cảnh báo tức thì.
Spinbos thuê đơn vị kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) để phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác. Các bản vá bảo mật được áp dụng ngay khi có, không chờ đến lịch bảo trì định kỳ.
Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau. Trong trường hợp xảy ra sự cố, Spinbos có thể phục hồi toàn bộ dữ liệu trong thời gian tối thiểu để đảm bảo không có thông tin nào bị mất.
Toàn bộ nhân viên Spinbos được đào tạo bắt buộc về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu. Nhân viên vi phạm quy định bảo mật nội bộ sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc bất kể vị trí hay thâm niên.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của Spinbos áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại spinbos.click, bao gồm cả truy cập qua thiết bị di động. Bằng cách sử dụng dịch vụ Spinbos, bạn xác nhận đã đọc và hiểu rõ Chính Sách này.
Spinbos đóng vai trò là "người kiểm soát dữ liệu" theo nghĩa của các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế liên quan. Chúng tôi có trách nhiệm bảo đảm rằng dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý hợp pháp, minh bạch và an toàn.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Spinbos sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Spinbos thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo ba cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng, và thông tin từ các bên thứ ba khi được pháp luật cho phép.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuân thủ KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử, ngân hàng | Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (đã hash mật khẩu) | Bảo mật tài khoản |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/hộ chiếu/bằng lái xe | Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
Khi bạn sử dụng nền tảng Spinbos, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật không chứa dữ liệu nhận dạng trực tiếp. Thông tin này bao gồm:
Spinbos chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là toàn bộ các mục đích chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn:
Đây là mục đích chính và quan trọng nhất. Spinbos sử dụng dữ liệu của bạn để:
Với tư cách là nền tảng cá cược được cấp phép, Spinbos có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số dữ liệu nhất định. Cụ thể, chúng tôi cần dữ liệu nhận dạng và giao dịch để tuân thủ:
Spinbos phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để hiểu người chơi đang gặp khó khăn ở đâu và cải thiện trải nghiệm. Ví dụ: nếu nhiều người dùng thoát khỏi trang trong lúc điền form giao dịch, chúng tôi sẽ xem xét đơn giản hóa quy trình đó.
Spinbos sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi thông báo quan trọng về tài khoản (không cần xin phép vì đây là thông tin dịch vụ cần thiết), và gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua link unsubscribe trong mỗi email.
Spinbos không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác hoạt động dưới danh nghĩa Spinbos. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Spinbos không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu, hay bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn. Nếu bạn nhận được email marketing từ bên thứ ba mà bạn không đăng ký, đó không phải do Spinbos cung cấp thông tin của bạn.
Spinbos sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn, giúp ghi nhớ tùy chọn và duy trì phiên đăng nhập.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng Spinbos.
Spinbos lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Spinbos triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được ủy quyền. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:
Do hạ tầng điện toán đám mây của Spinbos có thể bao gồm máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau để đảm bảo tốc độ và độ ổn định cho người chơi Việt Nam, một số dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, Spinbos đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam thông qua các cơ chế bảo vệ pháp lý phù hợp, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu.
Spinbos nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Spinbos sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã tạo tài khoản tại Spinbos, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@spinbos.click để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính Sách này, bạn có thể liên hệ Spinbos theo các cách sau:
Spinbos cam kết phản hồi mọi yêu cầu quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với lý do giải thích rõ ràng.
Lưu ý: Spinbos có thể từ chối một số yêu cầu nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: không thể xóa hồ sơ KYC đang trong thời hạn lưu trữ bắt buộc). Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và các lựa chọn thay thế có thể thực hiện.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách Spinbos xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
Với các vấn đề liên quan đến vi phạm bảo mật dữ liệu hoặc khiếu nại nghiêm trọng về quyền riêng tư, bạn cũng có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại quốc gia bạn sinh sống nếu không hài lòng với cách Spinbos giải quyết.